KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, iletişim bilgileri web sitemizin iletişim sayfasında yer alan fiztherapy tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verileri: ad, soyad.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu ve hizmet verileri: seçilen hizmet, uzman, tarih–saat bilgisi, tarafınızca paylaşılan notlar.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): yalnızca açık rızanızla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, değerlendirme ve seans kayıtları kapsamında işlenir.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri.

3. İşleme amaçları

• Randevu süreçlerinin yürütülmesi ve iletişimin sağlanması.
• Fizyoterapi ve egzersiz hizmetlerinin planlanması ve sunulması.
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Açık rızanız hâlinde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine; sağlık verileriniz ise 6. madde kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan altyapı ve yazılım tedarikçilerine (barındırma, veritabanı, e-posta hizmeti) ve hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitemizdeki randevu ve iletişim formları, telefon, WhatsApp ve stüdyoda yüz yüze görüşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletişim sayfamızdaki e-posta adresine veya stüdyo adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.